通常のログインをお試しいただいてもログインできない場合は、次の内容をご確認ください。
（1）登録メールアドレスの確認
会員IDは、エン エージェントにご登録いただいているメールアドレスです。
エン エージェントから届いているメールがお手元にあれば、その宛先のメールアドレスが会員IDとなります。
複数のメールアドレスをお持ちの場合は、心当たりのあるものを順番にお試しください。
（2）パスワードの再設定
パスワードをお忘れの可能性がある場合は、以下のページから再設定をお願いいたします。
パスワードを忘れた場合はこちら（エン エージェントマイページ）
（※既存の再設定フォームURLをそのまま記載）
再設定後、再度ログインをお試しください。
（3）WEB版／アプリのどちらからログインしているか確認
「WEB版（ブラウザ）」と「アプリ」では、見た目や操作方法が異なります。
どちらからログインしているかを一度ご確認いただき、可能であれば両方からログインをお試しください。
例：
・PCのブラウザ（Chrome、Edge、Safariなど）からログインを試す
・スマートフォンのエン エージェントアプリからログインを試す
4. すべてお試しいただいてもログインできない場合
上記の内容をすべてお試しいただいてもログインできない場合は、エン エージェント事務局にて状況をお調べいたします。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
その際、可能であれば以下の情報もあわせてご記入ください。
・お心当たりのある登録メールアドレス（複数可）
・ログインできなかった日時
・どの画面でエラーになっているか（エラー文言や画面のスクリーンショットがあれば添付）ご不便をおかけし恐縮ですが、スムーズな解決のため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。